Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb turbistort a klientem při poskytování stylingových a poradenských služeb.
1.1. Poskytovatelem služeb je turbistort se sídlem Vinohradská 1789/42, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „Poskytovatel").
1.2. Klientem je fyzická nebo právnická osoba, která si objedná služby Poskytovatele (dále jen „Klient").
1.3. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.
2.1. Poskytovatel nabízí následující stylingové služby:
2.2. Podrobný popis jednotlivých služeb včetně aktuálních cen je uveden na webových stránkách v sekci Služby.
3.1. Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem.
3.2. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky a obě strany se dohodnou na termínu poskytnutí služby.
3.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4.1. Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
4.2. Platba probíhá na základě faktury vystavené Poskytovatelem, se splatností 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
4.3. U služeb Kompletní proměna a Firemní workshopy může být vyžadována záloha ve výši 50 % z celkové ceny.
4.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Pro již potvrzené objednávky platí ceny platné v době potvrzení.
5.1. Termín a místo poskytnutí služby jsou dohodnuty individuálně.
5.2. Konzultace probíhají ve studiu Poskytovatele v Praze nebo na místě určeném Klientem (v případě revize šatníku).
5.3. Online konzultace jsou možné po předchozí domluvě.
6.1. Klient může zrušit nebo změnit termín služby bez poplatku nejpozději 48 hodin před plánovaným termínem.
6.2. Při zrušení méně než 48 hodin před termínem je Klient povinen uhradit storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.
6.3. Při nedostavení se bez předchozí omluvy je Klient povinen uhradit plnou cenu služby.
6.4. Poskytovatel může změnit termín z vážných důvodů (nemoc apod.). V takovém případě bude nabídnut náhradní termín nebo vrácena uhrazená částka.
7.1. Případné reklamace je třeba uplatnit nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby.
7.2. Reklamace se podává písemně e-mailem na adresu [email protected].
7.3. Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
8.1. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nedodržení doporučení ze strany Klienta.
8.2. Doporučení Poskytovatele mají poradní charakter a konečné rozhodnutí je vždy na Klientovi.
8.3. Poskytovatel neodpovídá za nákupy provedené Klientem samostatně mimo rámec služby Osobní nákupy.
9.1. Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (stylingové příručky, doporučení, prezentace) jsou chráněny autorským právem.
9.2. Klient je oprávněn používat poskytnuté materiály výhradně pro osobní potřebu.
10.1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR dostupnými na webových stránkách.
11.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2024.
11.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.
11.3. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem.
11.4. Případné spory budou řešeny přednostně dohodou. Nedojde-li k dohodě, je příslušný soud podle sídla Poskytovatele.
turbistort
Vinohradská 1789/42
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]
Poslední aktualizace: leden 2024